3 inbound marketing trend, amivel találkozni fogsz 2018-ban

A keresőoptimalizálás, a tartalommarketing vagy csak egyszerűen online marketing volt az, amit korábban marketing stratégiákba foglalva adtunk ügyfeleinknek a 2000-es évek elejétől fogva. Online marketing ügynökségként dolgoztunk multinacionális vállaltoknak, és marketing tanácsadóként KKV-knek. De egyszer csak felmerült egy új kifejezés az inbound marketing. De mi is az?

Mi az az inbound marketing?

Az inbound marketing az egyik leghatékonyabb és legösszetettebb online marketingforma. Az inbound marketing többféleképpen is alkalmazható minőségi forgalom bevonzására – ez történhet például e-könyvek és blogbejegyzések megírásával, de a jó kulcsszavak és a hatékony közösségi aktivitás szintén hozzájárulhatnak a sikerhez.

Az inbound marketing trendek azonban majdnem olyan gyorsan változnak, mint a legjobb SEO taktikák, ami azt jelenti, hogy online kereskedőként kénytelen vagy tartani a lépést, ha nem akarsz lemaradni a mezőnyben.

A rossz hír az, hogy inbound marketing nélkül szinte lehetetlen életben maradni az online kereskedelem világában. A jó hír viszont az, hogy van néhány feltörekvő trend, amik garantált térhódítás elé néznek az előttünk álló esztendőben. Az alábbiakban ezekről lesz szó.

Mielőtt azonban belevágnánk 2018 legfontosabb inbound marketing trendjeibe, röviden fussuk át, hogy mi is az az inbound marketing valójában.

Szeretnél Te is időben felkészülni a legnagyobb trendekre, vagy úgy érzed, a jelenleginél jobban is kiaknázhatnád az online marketing lehetőségeit? Tanfolyamaink pontosan ebben segítenek, tudj meg többet róluk ITT!

Az inbound marketing fogalma

Az „inbound marketing” kifejezés először 2006-ban hangzott el a HubSpot jóvoltából, ahol a következőképpen definiálták:

„Egy olyan módszer, amely során hasznos és releváns tartalmakat illetve interakciókat alkalmazunk az ügyfelek bevonzására.”

Más szóval tehát az inbound marketing nem a reklámokkal foglalkozik, hanem a blog, a SEO és a közösségi médiás jelenlét kiélezésével. A célja az, hogy a látogatók természetes módon (erre utal az inbound elnevezés) találjanak rá a webhelyekre, nem pedig hirdetéseken keresztül.

 
A HubSpot négy fázisra osztja az inbound marketinget:

1.    Bevonzás: Az első fázis célja olyan forgalmat bevonzani a webhelyre, amelyből minél több lead, tehát érdeklődő, lehetséges ügyfél kerülhet majd ki. Ez blogírással, SEO-val, közösségi megosztásokkal és egyéb módszerekkel érhető el.
2.    Konverzió: A következő fázis lényege hogy a bevonzott látogatókat leadekké konvertáljuk át. Ebben a landing oldalak, űrlapok, CTA-k és más elemek lehetnek a segítségünkre.
3.    Zárás: Ebben a fázisban alakulnak át az érdeklődők valódi ügyfelekké. A marketing automatizálását elősegítő eszközök, az emailek és a CRM csupán néhány példa azokra az eszközökre, amelyek megkönnyítik ezt.
4.    Elégedettség: Az utolsó fázis a megszerzett ügyfelekkel való kapcsolat ápolásáról szól. A cél itt az, hogy ezek az ügyfelek újra és újra visszatérjenek hozzánk, és hogy aktívan népszerűsítsék legújabb kedvenc márkájukat. Ez többek között közösségi felmérésekkel vagy CTA-kkal érhető el.

Ez lenne tehát tömören az inbound marketing fogalma és menete. Nézzük akkor azokat a trendeket, amiket feljebb ígértünk!

A vendégblogolás az új király

A „tartalom a király” (content is king) kifejezést már évek óta szajkózzuk ezen a blogon is, de teszi ezt a világon minden keresőoptimalizáló cég, aki ért a munkájához – a tartalom már hosszú ideje a legfontosabb marketing elemnek számít, és jó okkal. Most azonban egy „új” trónbitorló ütötte fel a fejét méghozzá a vendégblogolás.

Ha nem foglalkozol rendszeresen blogoddal, akkor nem igazán térülnek meg az abba fektetett költségek és erőfeszítések.

A blogpiac (merthogy ilyen is van) rohamosan növekszik – napi szinten blogbejegyzések milliói kerülnek fel az internetre. De miért? Mert a blogok hatalmas forgalmat képesek termelni, ami leadekhez, végül pedig visszatérő ügyfelekhez vezet. Inbound marketing!

Manapság azonban nem egyszerű felfuttatni egy teljesen új blogot, de nem is lehetetlen. Ha szeretnél egy kis kezdőlöketet adni saját blogodnak, akkor érdemes elgondolkodni egy-egy vendégbejegyzés elkészítésén.

Ezek a vendégbejegyzések más, sokkal ismertebb bloggerek blogjaira íródnak. Amint egy ilyen bejegyzés publikációra kerül egy olvasott blogon, jó eséllyel máris rengeteg új olvasót szereztél sajátodnak.

Egy jó vendégbejegyzés (amit te írsz más blogjára) mindkét fél számára előnyös. A blog tulajdonosa tartalmat kap saját blogjára anélkül, hogy neki kellene megírnia, te pedig több száz, vagy akár több ezer olvasóhoz juttathatod el így tartalmadat, nevedet és saját blogod linkjét.

A hosszú, részletes tartalmak kora

A vendégblogolás tehát egy fantasztikus módszer, ha jól csinálja az ember. Persze saját blogod vezetése és fejlesztése is fontos, hiszen ezzel is nagy mennyiségű inbound forgalomra tehetsz szert.

Ne számíts azonban arra, hogy bármilyen tartalommal képes leszel új olvasókat bevonzani. Az igénytelen, semmitmondó tartalmak neked és az olvasóknak is csak időpocsékolást jelentenek.

A megoldás? Minőségi, értékes, rendszeres blogolás – ez az, amire szükséged lesz, ha eredményeket szeretnél látni.

A blogírás olyan, mint az edzés. Ha az ember nem jár rendszeresen a konditerembe, akkor ne számítson eredményekre. Ha túl kevés bejegyzést ír az ember, akkor a látogatók számában sem lesz érezhető változás. Persze napi 20 bejegyzés sem reális szám – erre egyszerűen senkinek nincs ideje. A lényeg tehát az, hogy egy általad rendszeresen teljesíthető mennyiséget biztosíts, amivel egyre több olvasó figyelmét keltheted fel.

Érdemes megjegyezni azonban, hogy a hosszabb bejegyzések általában jobb helyezést kapnak a Google-tól, ami nagyobb forgalmat is jelent. A HubSpot felmérése szerint az ideális terjedelem valahol 2250 és 2500 szó között van.

Ha tehát rendszeresen írsz blogbejegyzéseket, ráadásul jó tartalommal, akkor elképzelhető, hogy egyszerűen túl rövidek a Google számára.

 
Leköszönőben az űrlapok

Bizony, az űrlapok kezdenek kimenni a divatból. A cikk elején a HubSpot inbound marketinges magyarázatakor valóban megemlítettük őket, de az az útmutató 2006-ban íródott, mi pedig 2018-ra szeretnénk felkészülni.

A trendek pedig változnak – mint ahogy azt már feljebb megemlítettük – és bizonyos taktikák egyszerűen már nem olyan hatékonyak, mint régebben.

Ami talán ennél is fontosabb, az az, hogy a fogyasztók szokásai is folyamatosan alakulóban vannak. Ez azt jelenti, hogy ami 10 évvel ezelőtt működött, az ma már valószínűleg nem fog (különben még mindig a kulcsszóhalmozás lenne a nyerő rangsoroló taktika).

Mindannyian olyan leadekre vágyunk, amik valódi vásárlókká alakulhatnak át. Nélkülük nincs üzlet. De mi történik akkor, ha ezeknek az érdeklődőknek egy űrlappal kell megküzdeniük ahhoz, hogy eljuthassanak hozzád? A legtöbbjük csak nagyon lassan folytathatja a folyamatot.

Ez azért van, mert az esetek többségében a leadeknek rengeteget kell várniuk arra, hogy egy űrlap kitöltése után az adott cég felkeresse őket. Minél tovább váratják meg a cégek leadjeiket, annál kisebb az esélye annak, hogy később felvehetik velük a kapcsolatot.

Hogy mennyire fontos ez? Átlagban a lehetséges ügyfelek csupán 25%-a marad elérhető, ha az űrlap kitöltését követően 5 percnél többet kell várniuk a válaszra. Mi tehát a teendő?

Az élő chat lehet az, ami hatékonyan leválthatja az űrlap-rendszert. A Drift egyszer lecserélte űrlapjait egy ilyen élő funkcióra webhelyén, amivel több inbound leadet sikerült szerezniük.

Az emberek nem akarnak három napot várni a válaszokra, sem egy napot, sem egy órát, sem fél órát. Mindent azonnal szeretnének tudni – ezért használják a Google-t olyan gyakran.