Az egészségügyi szolgáltatások digitalizációja évek óta zajlik, de az elmúlt néhány évben a mesterséges intelligencia (AI) megjelenése új szintre emelte ezt a folyamatot. A fogászat különösen érzékeny terület, hiszen itt a technológia nem csupán a szakmai...
A forgalom definíciója
Online környezetben forgalom alatt általában egy webhelyre vagy weboldalra érkező látogatók számát értjük. Ahhoz, hogy egy webhely sikeres legyen (jelentsen a siker sok megtekintést, sok letöltést, sok regisztrációt, rendelést, vagy bármi mást), minél nagyobb forgalomra, tehát minél több látogatóra van szüksége.
A forgalom definíciója
Online környezetben forgalom alatt általában egy webhelyre vagy weboldalra érkező látogatók számát értjük. Ahhoz, hogy egy webhely sikeres legyen (jelentsen a siker sok megtekintést, sok letöltést, sok regisztrációt, rendelést, vagy bármi mást), minél nagyobb forgalomra, tehát minél több látogatóra van szüksége.
Az ilyen értelemben vett forgalom nem összetévesztendő az adatforgalommal, amely a webhely és a látogató között küldött adatmennyiségre utal. A webhelyre érkező látogatókat, többféleképpen is csoportosíthatjuk, például forrás alapján, vagyis, hogy honnan érkezik a forgalom a webhelyre. Ilyen értelemben megkülönböztetünk:
- organikus forgalmat, ami a keresőmotorokból (pl. a Google) érkezik;
- közösségi forgalmat, ami a közösségi médiáról (pl. Facebook) érkezik;
- közvetlen forgalmat, ami akkor keletkezik, amikor egy felhasználó begépeli egy weboldal URL-jét a böngészőjébe, vagy rákattint egy abban elmentett könyvjelzőre;
- hivatkozási forgalmat, ami akkor keletkezik, amikor egy felhasználó egy másik domainen kattint rá egy olyan hivatkozásra, ami a webhelyre viszi őt;
- fizetett forgalmat, ami fizetett hirdetésekből érkezik.
A magas forgalom önmagában azonban nem feltétlenül jelenti azt, hogy egy webhely sikeres is. Fontos, hogy a forgalom minél nagyobb részét képezzék olyan felhasználók, akik konkrét vásárlási szándékkal érkeznek a webhelyre, vagy legalább őszintén érdeklődnek annak kínálata iránt.
Egy webhely sikere nem csak a forgalmon múlik
Egy webhely fontosságát, sikerét tehát nem lehet kizárólag a forgalomban mérni, hiszen az olyan mutatók, mint a konverziós arány sokkal pontosabb képet adnak egy webhely teljesítményéről. Ez azért van, mert amikor egy látogató egy webhelyre érkezik, elképzelhető, hogy másodperceken belül sarkon fordul, és lehagyja azt (ezt szokás visszafordulásnak nevezni).
Ha a felhasználók gyakran visszafordulnak a webhelyről anélkül, hogy bármilyen műveletet elvégeznének ott, és kevesebb időt töltenek a különböző oldalakon, mint amennyi indokolt lenne (pl. 20 másodpercet egy olyan oldalon, amit legalább 5 perc végigolvasni), akkor elmondhatjuk, hogy a webhely nem túl sikeres, hiába vonz be havonta több százezer látogatót – az ilyen webhelyek általában nem is konvertálnak valami jól.
Gyakori kérdések
Mi az a forgalom?
Az online marketingben a forgalom egy webhelyre érkező látogatókat jelenti. Hagyományosabb jelentésében egy üzletbe betérő érdeklődőkre és vásárlókra utal.
Miért van szükség forgalomra?
Egy márka csak akkor tudja értékesíteni kínálatát az interneten, ha webáruházába rendszeresen képes forgalmat vonzani. E látogatók közül kerülnek majd ki a vevők.
Hogyan szerezhetek több forgalmat?
Ehhez első sorban online marketingre (SEO, tartalommarketing, email marketing, közösségi média marketing, PPC, stb.) lesz szükséged. A hagyományos marketingmódszerek is működhetnek (TV, rádió, stb.), de az online marketing összességében hatékonyabb és gazdaságosabb megoldás.
