Sokan, ha azt hallják, videómarketing, hatalmas stábokat, profi kamerákat és hatalmas költségvetést képzelnek el. Nem kell feltétlenül még vlogot sem indítanod ahhoz, hogy elkezdj a videómarketing terén mozogni. Egyszerű, telefonnal felvett élő bejelentkezések, vágatlanul is tökéletesen megteszik kezdő lépésnek. De miért is kell a videó 2018-ban és mit kell tudnod róla? Mutatjuk!
Ha eltöltöttél akár 5 percet is az elmúlt néhány évben az interneten, akkor biztosan észrevetted, hogy milyen temérdek mennyiségű videóval találkozhatsz a különböző weboldalakon (nem is beszélve a népszerűbb közösségi platformokról, amelyek gyakorlatilag tele vannak ilyen jellegű tartalmakkal).
Ennek a népszerűségnek köszönhetően a videó az egyik leghatékonyabb marketing eszköz, amit minden olyan cégnek alkalmaznia kell, amely szeretne versenyképes maradni nem csak 2018-ban, de az elkövetkezendő években is.
Jellegükből adódóan a videók lényegesen több aktivitásra késztetik az embereket, mint bármilyen más tartalomtípus (például a képek). A több aktivitás alatt azt kell érteni, hogy a közösségi oldalakon megosztott videók alá sokkal több hozzászólás érkezik, többen reagálnak rájuk, és többen is osztják tovább őket.
De mégis mennyivel több ez az aktivitás? Kezdésképpen legyen elég annyi, hogy egy, a fogyasztók között végzett felmérés szerint a megkérdezettek 82%-a kedveli jobban az élő videóközvetítéseket, mint bármilyen más tartalomtípust. Ebből adódóan talán kevésbé meglepő, hogy a videótartalmak 12-szer annyi újraosztást kapnak, mint a képes és a szöveges egyszerre.
Az átmeneti videótartalmak (például a Snapchat és az Instagram Stories) múlandó természetükből kifolyólag kevesebb embert érnek ugyan el, de éppen ezen átmeneti jellegük az, ami olyan érdekessé teszi őket, a sürgősség érzetét keltve ezzel az emberekben – ez pedig nagyobb aktivitásra készteti azt a kevés felhasználót, akikhez eljutnak.
Az internetről általánosan kialakult kép az, hogy a videótartalmak központja a YouTube és a Facebook. Azonban nem szabad csak ezen platformokra összpontosítani a videós erőfeszítéseket. Az Instagram, a Twitter, és a LinkedIn mind egyre több videós funkciót kínálnak, népszerűségük pedig ennek köszönhetően egyre csak nő.
A videótartalmak tehát vitathatatlanul a legígéretesebbek az összes manapság elérhető típus közül. Az alábbiakban további érdekes, és meggyőző adatokat és információkat olvashatsz a videók szerepéről és hatásáról az online marketingben!
Az ügyfelek 61%-a egyre inkább olyan cégekre támaszkodik, amelyek személyre szabott tartalmakat biztosítanak nekik. Minél hatékonyabban képes személyre szabni egy cég egy ügyfélélményt, annál valószínűbb, hogy az adott ügyfél a későbbiekben is visszatér majd a céghez vásárlási szándékával.
Nem csoda tehát, hogy a tartalommarketinggel foglalkozók 88%-a tervez 2018-ban nagyobb figyelmet fordítani az ügyfélélmény személyre szabására.
Mint azt már korábban említettük, egy felmérés során a megkérdezett fogyasztók 82%-a állította, hogy jobban szereti az élő videókat, mint bármely más bejegyzési típust a közösségi oldalakon.
Ismét megjegyeznénk azt is, hogy a videótartalmak 12-szer több újraosztást kapnak, mint egyéb tartalomtípusok.
A márkák számára különösen fontos az is, hogy az általuk közvetített üzenet megmaradjon az emberek tudatában. A szöveges formában közvetített üzeneteknél csupán az információ 10%-ára emlékeznek az emberek napokkal később, míg a videónál ez az arány 95%.
Mivel egyre többen hirdetnek a közösségi médiában, így egyre nő az ilyen hirdetések költsége is. A Facebook hirdetések ára például csak 2017-ban 74%-kal nőtt az előző évhez képest.
A rövidebb élettartamú videók (például az Instagram Stories, vagy a Snapchat tartalmai) kevesebb embert érnek el, de ezen felhasználók sokkal erősebb késztetést éreznek arra, hogy valamilyen módon reagáljanak rájuk.
Az internetes forgalom olyan óriási manapság, hogy nem is feltétlenül az elérések száma lényeges, hanem inkább a tartalmak által kiváltott aktivitás.
Míg 10 évvel ezelőtt mindenki laptopján vagy otthoni, asztali számítógépén nézegette a videókat az interneten, manapság a legtöbben ezt már inkább mobiltelefonjukon teszik. Ezt bizonyítja az is, hogy a digitális médiával való interakció 69%-a mobileszközökön történik.
A rövid, lényegretörő, informatív videók alapvető feltételei lesznek az ügyfélbizalom elnyeréséhez.
A négyzetes videók legalább 35%-kal népszerűbbek, és 80%-kal több aktivitást váltanak ki, mint a vízszintes változatok.
A Facebook Creator alkalmazás lehetővé teszi a tartalomkészítők (alkotók) számára, hogy videókat készítsenek, élő közvetítéseket indíthassanak (egyedi funkciókkal), és kapcsolatba léphessenek Facebook közösségükkel.
A Facebook az utóbbi időben szigorított a gyűlöletkeltésre és hátrányos megkülönböztetésre vonatkozó politikáján. Sokkal drasztikusabban lépnek majd fel azok ellen, akik különböző tulajdonságaik miatt különböztetnek meg másokat, például vallási nézeteik alapján.
A Facebook igyekszik minimalizálni az olyan tartalmak számát az emberek hírfolyamában, amelyek hamis videólejátszó gombokat jelenítenek meg képként, kattintásra ösztönözve ezzel a felhasználókat. Ez arra kényszeríti majd a tartalomkészítőket, hogy közvetlenül a Facebookra töltsék fel videóikat.
Az új YouTube TV alkalmazás lehetővé teszi, az élő TV adás megtekintését az Androidot futtató TV eszközökön, mint például az NVidia Shielden, az Androidot TV-ken, vagy az Xbox One játékkonzol széria eszközein.
A mobilos megosztás funkció a YouTube alkalmazáson belül arra kényszeríti majd a marketingeseket, hogy nagyobb aktivitást kiváltó tartalmakat készítsenek. A nézők ugyanis már megoszthatják a videókat ismerőseikkel a YouTube-on belül is, és beszélgetéseket indíthatnak róluk, más videókkal válaszolhatnak, és új személyeket is meghívhatnak a beszélgetésbe.
Az influencer marketing, vagyis befolyásmarketing már évek óta népszerű a márkák között, de a következő esztendőben várhatóan még többen alakítanak majd ki partnerkapcsolatot különböző befolyásos személyekkel, hogy nagyobb közönség elé juttassák el nevüket.
A YouTube tavalyi frissítése óta a mobilalkalmazás már függőleges videók megjelenítésére is képes anélkül, hogy fekete sávok látszódnának a videókép mellett. Ebből feltételezhető, hogy hamarosan a hirdetések is átveszik ezt a formátumot, legalábbis a mobileszközökön.
A legtöbb sikeresYouTube személyiség azért olyan népszerű, mert az embereket emberekként kezelik, nem pedig üzleti lehetőségekként. Nem az átkattintási arány, a konverziók, és egyéb mérőszámok érdeklik őket, hanem hogy hosszantartó, szoros kapcsolatot építsenek ki közönségükkel.
A #WHP (Weekend Hashtag Project) az Instagram sajátos kezdeményezése, amivel rá szeretné venni a felhasználóit arra, hogy videók és képek formájában osszák meg terveiket.
Valójában már 2017-ben sem volt így – a felhasználóbázis 33%-át tették ki a 30-49 év közöttiek, 18% képviselte az 50-64 év közöttieket, míg a felhasználók 8%-a tartozott 65 év felettiek csoportjába.
Az egységes márkaépítés minden márka számára lényeges, és ha egy márka az Instagramon is képviselteti magát, akkor fontos, hogy egységes látványvilágot tartsanak fenn profiljukon is. A legjobb az, ha az Instagram profil tükrözi a márka személyiségét, legyen az komoly, játékos, vicces, stb.
Az Instagram Stories, vagyis Történetek lehetővé teszi, hogy egy rövid hirdetést helyezz el a felhasználók történetei között. A márkák ezt főleg a fiatal felnőttek megcélzására használhatják majd ki.
A márkák által kiváltott aktivitás lényegesen nagyobb az Instagramon, mint más nagy közösségi csatornákon. Éppen ezért egyre többen hozzák létre saját hashtagjeiket, a beszélgetések egyszerűbb rendezhetősége érdekében. 2017-ben az Instagram hashtagek 70%-a márkához kapcsolódó volt.
A statisztikák szerint a felhasználók nagyon is nyitottak a márkákkal való kapcsolatteremtésre az Instagramon. 10-ből 8 ember követi legalább egy márka profilját.
A LinkedIn lassan, de biztosan fejlesztgeti saját videós funkcióját, ami lehetővé teszi majd, hogy személyes profiljukra videót tölthessenek fel a felhasználók. Ezek a videók legfeljebb 10 percesek lehetnek, habár a LinkedIn 30 másodperc és 5 perc közötti időtartamot javasol.
Ez a feltételezés arra alapozható, hogy a közvetlenül Facebookra feltöltött videók tízszer annyi megosztást kapnak, mint a YouTube-ról linkeltek. Ha a LinkedInen is ez a jelenség lesz megfigyelhető, akkor amennyiben céged ott is képviselteti magát, jó eséllyel stratégiaváltásra lesz szükség.
Első sorban személyes profiljaikra feltöltött magyarázóvideók formájában. Ezek a videók különösen hasznosak egy cég vagy egy új termék/szolgáltatás bejelentésekor, így egyértelmű, hogy ahol lehetőség adódik rá, ott sokan használják majd ki azt.
2017-ben a LinkedIn videó funkciója csak a mobilalkalmazásból volt elérhető, így nagyon valószínű, hogy 2018-ban is első sorban mobileszközökön lesznek támogatottak az ilyen tartalmak.
Bár Magyarországon a Twitter erősen háttérbe szorult, nemzetközi marketing kommunikáció esetén fontos lehet. A Twitter felhasználók 86%-a állítja, hogy a platformról értesülnek a napi hírekről, és ezen felhasználók 75%-a keresi fel a Twittert napi szinten ilyen célból.
Emellett elmondásuk szerint a Twitter felhasználók 64%-a oszt meg híreket a platformon.
A Twitter Thursday Night Football közvetítése 3 millió, míg a második és harmadik elnökjelölt-vita átlagosan 3,3 millió nézőt vonzott be. A második vita alatt a felhasználók több mint 16 millió, a vitával kapcsolatos Tweetet küldtek.
A kiemelt videók bizonyítottan fokozzák a márka-visszaidézést és a vásárlási szándékot.
Azon Twitter felhasználók között, akik brandelt videókat néznek 28%-kal növekszik a vásárlási szándék (az online átlaghoz képest). Továbbá 20%-kal fokozódik a márka-visszaidézés is, a más platformokon megtekintett videós hirdetésekhez képest.
A Twitter felhasználók 82%-a mobileszközről éri el a hálót, míg az asztali számítógépről ezzel szemben csupán 39%-uk. Ez alapján nem is meglepő, hogy a videó megtekintések 90%-a mobileszközökön történik.
Diplomáim megszerzése után nem tudtam eldönteni, hogy a tudományos pályán maradjak, vagy helyezzem marketing iránti érdeklődésemet üzleti alapokra. Legyen hát a kettő együtt, gondoltam. Levelezőn kezdtem neki a marketing doktori elvégzésének, oktattam az egyetemen, közben megalapítottam a Marketing Professzorok online marketing ügynökséget. Az eltelt időszakban több, mint 500 KKV és több tucat nagyvállalat marketing kommunikációjában játszottam szerepet, mint online marketing tanácsadó. A kutatást sem adtam fel, csapatommal egy olyan marketing kommunikációs stratégiát építettünk fel, mely keresőoptimalizálás (SEO), Social Media Marketing és tartalommarketing (publishing) alapokon szinte minden iparágban eredményesen és költséghatékonyan bevethető. Amennyiben eljutottál már oda, hogy tudod, a Ti cégeteknél is egy ilyen hatékony marketing kommunikációs stratégiára van szükséged, kérd ajánlatunkat! Ha még nem érzed az Internet elsöprő erejét, olvasgasd cikkeinket - de tudom, egyszer így is eljön a Te időd!
Az online marketing nem egyezik meg az offline marketinggel. Egészen másak a reakcióidők, a reakciók, az eszközök. Legyen szó kisvállalkozásról vagy egy gyógyszergyár több brandjéről, az eddig bevált sales és marketing nem adaptálható az online világra. Nem elég egy cégbemutatkozó, sőt nem elég egy jól megírt marketing szöveg sem. Az Interneten nem csak a potenciális vevőknek írunk, a keresőmotorokat és az Internetezők szokásait is figyelembe kell vennünk. Ha viszont ezeket eltaláljuk, elkapunk egy fonalat mely akár olyan ingyenes reklámot hozhat cégünknek, amely annyi emberhez jut el, amennyit a hagyományos eszközök segítségével nem is remélhetünk. Mi kell ehhez? Keresőoptimalizálás? Közösségi média marketing? Tartalommarketing? Egy kreatív ötlet és sok-sok tapasztalat, na és mindenek előtt egy jól kidolgozott marketing stratégia!
Az online marketing mellett a Publishing és az online PR is része egy komplex marketing stratégiának. Gyógyszergyáraknál dolgozva megtanultam, mi az, ha az embert nem csak a kőkemény és tőkeerős konkurencia akarja megfektetni, feljelenteni, elgáncsolni, hanem a hatóságokkal és a média ellenszelével is harcolni kell. Sok olyan projektben vettem rész, ahol még csak látszódnia sem szabadott annak, hogy mit akarunk eladni, mégis konkrét eladási számokat vártak a multinacionális vállalat központjában az online PR vagy a Publishing hatására. Hibázni nem lehet, mert a konkurencia és a hatóságok szeme ránk szegeződik, a legkisebb félrelépésre is milliós büntetéseket várhatunk. Mégis rekordokat döntöttek az eladás-növekedési számok!
A Gödöllői Szent István Egyetem Marketing Intézetének oktatójaként nem csak a diákok képzésében, de az elméleti kutatásokban is részt veszek. Doktori (PHD) munkám is online marketing témában készül. Az egyetemi kutató munka és a Marketing Professzorok Kft. mindennapi éles gyakorlati munkája során olyan tapasztalatokat szerezhetek, amelyet kevesen ma Magyarországon. Az élvonalbeli, EU-s forrásokból is támogatott elméleti egyetemi kutatás és az üzleti élet könyörtelen kihívásainak kombinációja hatékony és a konkurencia előtt járó tudást ad. Ezeket nem csak diákjaimnak, hanem nemzetközi marketing konferenciákon kutató társaimnak is igyekszem átadni, de ügyfeleimnél a mindennapi gyakorlatban is sikerrel alkalmazom. Keresőoptimalizálás, Facebook marketing, AdWords kampányok, LinkedIn és sorolhatnám azokat a vállalati tanfolyamokat, amelyeket tartottam az elmúlt években, kihelyezve vállalatoknál.
A SEO a komplex online marketing leghatékonyabb eszköze. A keresőoptimalizálás megítélése egy kis időre megrendült a közösségi média marketing felületek kialakulásával, amióta azonban azokon egyre inkább csak fizetett hirdetésekkel lehet nagy eléréseket produkálni, a SEO ismét vezeti a költséghatékony online marketing eszközök listáját. A keresőoptimalizálás azonban nem egy állandó rendszer, a Google algoritmusainak folyamatos változása a korábban jól prosperáló weblapok látogatottságát dönti rommá. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk a SEO minden kis trükkjével, folyamatosan figyelnünk kell a nemzetközi irodalmat, valamint saját kísérleteket beállítva ellenőrizzük - vagy megdöntjük az onnan származó állításokat. A megszerzett tudást keresőoptimalizálási tanácsadásunk során alkalmazzuk ügyfeleink weboldalain.
