notification icon
Ne maradj le semmiről! Iratkozz fel értesítéseinkre!

Közösségi média tanácsok egészségügyi vállalkozásoknak - Így csináld jól a népszerűségért!

Vedd fel velünk a kapcsolatot, kattints!
logo_1 logo_2 logo_3 logo_4 logo_5 logo_6 logo_7 logo_8 logo_9 logo_10 logo_11 logo_12 logo_13 logo_14 logo_15 logo_16 logo_17 logo_18 logo_19 logo_20 logo_21 logo_22 logo_23 logo_24 logo_25 logo_26 logo_27 logo_28 logo_29 logo_30 logo_31 logo_32 logo_33 logo_34 logo_35 logo_36 logo_37 logo_38 logo_39 logo_40 logo_41 logo_42 logo_43 logo_44 logo_45 logo_46 logo_47 logo_48 logo_49 logo_50 logo_51
logo_1 logo_2 logo_3 logo_4 logo_5 logo_6 logo_7 logo_8 logo_9 logo_10 logo_11 logo_12 logo_13 logo_14 logo_15 logo_16 logo_17 logo_18 logo_19 logo_20 logo_21 logo_22 logo_23 logo_24 logo_25 logo_26 logo_27 logo_28 logo_29 logo_30 logo_31 logo_32 logo_33 logo_34 logo_35 logo_36 logo_37 logo_38 logo_39 logo_40 logo_41 logo_42 logo_43 logo_44 logo_45 logo_46 logo_47 logo_48 logo_49 logo_50 logo_51
Főoldal > Egészségügyi marketing a közösségi médián – hogyan csináld hatékonyan

Egészségügyi marketing a közösségi médián – hogyan csináld hatékonyan


2020/01/23
Szatmári Szabina

Úgy egy évtizeddel ezelőtt senki sem gondolt volna arra, hogy egy közösségi platformon nézzen utána egy orvosnak vagy magánklinikának. Ma azonban, amikor már szinte minden és mindenki megtalálható a népszerűbb közösségi hálózatokon, az emberek előszeretettel vizsgálják meg, hogy mit mondanak mások egy egészségügyi szakemberről az interneten.

A közösségi média az orvosok nélkülözhetetlen marketingeszközévé nőtte ki magát, és Te is temérdek páciensről maradsz le, ha nem vagy aktív a megfelelő platformokon. A következőkben néhány tippet sorolunk a sikeres egészségügyi marketinghez – kezdjük is!
 

Közösségi média tanácsok egészségügyi vállalkozásoknak - Így csináld jól a népszerűségért!
Instagram logo

KÖVESS MINKET

ISTAGRAMMON

Legyen egy stabil stratégiád

Az egészségügyi marketing a közösségi médián nem csak arról szól, hogy „ott vagy és kész”. Persze, jó, ha leendő pácienseid láthatják egy képen, hogy kire is tervezik bízni egészségüket, de ennél jóval többre lesz szükséged, ha eredményekre is számítasz a közösségi platformoktól. Szükséged lesz egy tervre!

Tudnod kell, hogy pontosan mit szeretnél elérni azzal, hogy jelen vagy a közösségi médián. Talán szeretnél új pácienseket bevonzani, vagy a kapcsolatot tartanád a meglévőkkel, esetleg praxisodat szeretnéd népszerűsíteni. Ha tisztában vagy a céloddal, akkor sokkal egyszerűbb lesz konkrét lépéseket felvázolnod annak eléréséhez.

 

Válaszd ki a legideálisabb közösségi platformot

Cikk inline

A számodra legideálisabb közösségi platform az, amelyiken célközönséged legnagyobb részét érheted el. Ez a legtöbb orvos számára a Facebook és/vagy az Instagram lesz. Míg az Instagram első sorban a fiatalabb korosztályok köreiben népszerű, addig a Facebookon szinte minden generáció képviselteti magát.

Érdemes továbbá belépni különféle egészségügyi közösségekbe is a LinkedInen, vagy épp csatlakozni a Twitteren zajló beszélgetésekhez.

Ne feledd, hogy sok felhasználó a közösségi médián ellenőrzi majd hírnevedet és a praxisodról írt véleményeket, így webhelyeden kívül ezek a platformok is fontos szerepet játszanak egészségügyi markedingedben.

 

Rendszeresen publikálj új tartalmakat

Manapság, amikor rettenetesen sok hamis (és olykor veszélyes) információt találni a közösségi médián, a hiteles, szakszerű egészségügyi tanácsok aranyat érnek a nagyközönség számára. Szerencsére te, mint orvos tele vagy ilyen információkkal, amiket a hétköznapi felhasználók csak nagyon nehezen találhatnának meg az interneten.

Közösségi médiás egészségügyi marketinged részeként számos hasznos útmutatót, cikket és jegyzetet megoszthatsz közönségeddel azokról a témákról, amelyek iránt leggyakrabban érdeklődnek. Fontos persze, hogy ezek nem szakorvosoknak szólnak, szóval figyelj oda rá, hogy az „utca embere” számára is érthetően fogalmazz. Rendszeres hasznos tippek megosztásával megalapozhatod leendő pácienseid beléd vetett bizalmát és hűségét!

 

Mellőzd az erőszakos önreklámot

Az orvosok munkája szó szerint életeket ment, amiért egyértelmű, hogy megérdemlik a jussukat. Azonban orvosnak lenni egy küldetés, aminek mind meglévő, mind pedig jövendőbeli pácienseid is részesei kell, hogy legyenek. Fontos tehát, hogy bejegyzéseid ne nézzenek ki úgy, mintha egy marketinges vagy egy értékesítő írta volna őket.

Ideális esetben nincs is igazán értelme közvetlenül magadat reklámoznod. Azok az emberek, akik hisznek neked és bíznak benned azért keresnek majd fel téged, mert szeretnék megőrizni vagy visszanyerni egészségüket. A feladatod tehát az, hogy vállalkozz erre a küldetésre és az emberek garantáltan meghálálják majd a segítségedet – többek között azzal, hogy ismerőseiknek is ajánlanak majd.

Ha mégis a közösségi médián hirdetnél, mindenképp olyan témában tedd, amely érdekes, felhívhatja pácienseid figyelmét problémáikra vagy épp azok megoldásaira. A hirdetés segítségével tulajdonképpen így nem reklámozod magad, csupán nagyobb elérést generálsz vállalkozásod számára. 

 

Tartsd a kapcsolatot pácienseiddel

A közösségi média lehetőséget kínál arra is, hogy folyamatosan támogasd a pácienseidet. Ezek az emberek nagyra értékelik majd, ha tartod velük a kapcsolatot. Ha ezt nyilvánosan, a hozzászólások között is megteszed, akkor leendő pácienseid is látják majd, hogy ténylegesen odafigyelsz azokra, akik rád bízzák az egészségüket.

A minőségi kezelés biztosítása mellett az orvosok odafigyelésükkel és jelenlétükkel biztosíthatják hírnevüket és erősíthetik meg pácienseik hűségét. Továbbá azzal, hogy rendszeresen részt veszel a közösségi médián zajló beszélgetésekben, sokat megtudhatsz arról, hogy pácienseidnek mi a véleményük praxisodról.

Emellett fontos, hogy nézz körül különböző fórumokon is, milyen véleményeket találsz páciensedtől. Egy-egy negatív vélemény rendkívül le tudja rontani a rendelőd vagy praxisod hírnevét, amit valószínűleg Te sem szeretnél. A legjobb, ha reagálsz ezekre a véleményezésekre nyugodt, diplomatikus formában. A reputáció nagyon fontos lehet egy orvos esetében, ezt ne feledd! 

 

Kínálj szakértői tanácsokat

Gyakran hallhatjuk (és az előbb is említettük), hogy orvosnak lenni nem csupán egy foglalkozás, hanem egy küldetés. Az emberi élet felbecsülhetetlen értékű, és ha arra tetted fel a sajátodat, hogy visszaszerezd mások egészségét, akkor jobban kell értened hozzá, mint bármi máshoz. Természetesen közösségi médiás egészségügyi marketinged részeként bizonyára szeretnéd bővíteni pácienseid körét és megerősíteni a velük kiépített kapcsolatokat.

E gondolatmenet alapján érdemes hasznos tanácsokat kínálni mindazoknak, akiknek szükségük van rá a közösségi médián – méghozzá ingyen. Ezzel két dolgot is biztosíthatsz: az egyik, hogy az emberek hálából és bizalomból biztosan hozzád fordulnak majd komolyabb problémáikkal. A másik pedig, hogy előszeretettel javasolnak majd másoknak is, akiknek esetleg szükségük lenne szolgáltatásaidra.

 

Mutasd meg személyiségedet

Az orvosok nem csupán egészségügyi szakemberek, hanem élő, lélegző emberek is egyben, sajátos személyiséggel, ráadásul egy orvos személyes tulajdonságai éppen olyan fontosak, mint szaktudása. Egy mosoly, egy buzdító szó vagy akár egy reményteli pillantás is elég ahhoz, hogy a páciensek újult erővel folytathassák küzdelmüket betegségükkel. Amikor valaki egy másik ember kezeibe helyezi épségét (vagy konkrétan életét), akkor biztos szeretne lenni benne, hogy egy őszinte, becsületes és megbízható személlyel van dolga.

Fontos tehát, hogy egy olyasvalakiként prezentáld magad, aki nem csak egy szakember, hanem egy valódi, megközelíthető személy is a közösségi médián. Az orvosok temérdek személyes tapasztalattal, saját gondolattal és észrevétellel rendelkeznek, amiket megoszthatnak pácienseikkel. Persze a professzionális színvonalból ne engedj soha, de fontos, hogy éreztesd az emberekkel, hogy nem csak egy egészségügyi robot vagy, hanem egy valós személy, aki aktívan tesz a páciensélményért.

 

Kövess más orvosokat

Ez a taktika egyszerre két előnyt is kínál. Először is, láthatod, hogy munkatársaid milyen taktikákat alkalmaznak a közösségi médián – ezekből sokat tanulhatsz és új ötleteket is meríthetsz sikereikből és kudarcaikból. Továbbá kibővítheted szakmai hálózatodat is – hasznos, ha ismersz más területekkel foglalkozó szakorvosokat, hogy egymáshoz tudjátok küldeni pácienseiteket, ha egyéb ellátásra van szükségük.
 

Ajánlatkérés

Több vásárlót szeretnél? Több vendéget szeretnél? Több ügyfelet szeretnél? Hatékonyabb marketinget szeretnél? Megalkotjuk tökéletes marketing stratégiádat, 2020.09.30-ig történő megrendelés esetén ennek díját elengedjük*.


*egy éves megrendelés esetén


Pihengetünk? mobile
Magyarország leglátogatottabb online marketing blogja

ENNYIEN OLVASTÁK A BLOGOT
2019. JANUÁR 1. ÓTA:
1 086 636
Kövess minket
Iratkozz fel!
Naprakész online marketing tippek és esettanulmányok
Marketing szakszótár

Rangsorolás

A rangsorolás, azaz a Ranking kifejezés magyarázatáért kattints...

podcast

Mi is az a podcast? A podcast egy digitálisan rögzített hangfelvétel,...

SEM

 Mi az a SEM? Miben különbözik a SEM a SEO-tól? A SEM...

Ajándék

Mi az az ajándék? Az ajándékok, vagy promóciós...

Egyéni kattintás

Az egyéni kattintások mutatják meg, hogy hány egyéni,...
Online marketing tanácsadó 1998-óta

Diplomáim megszerzése után nem tudtam eldönteni, hogy a tudományos pályán maradjak, vagy helyezzem marketing iránti érdeklődésemet üzleti alapokra. Legyen hát a kettő együtt, gondoltam. Levelezőn kezdtem neki a marketing doktori elvégzésének, oktattam az egyetemen, közben megalapítottam a Marketing Professzorok online marketing ügynökséget. Az eltelt időszakban több, mint 500 KKV és több tucat nagyvállalat marketing kommunikációjában játszottam szerepet, mint online marketing tanácsadó. A kutatást sem adtam fel, csapatommal egy olyan marketing kommunikációs stratégiát építettünk fel, mely keresőoptimalizálás (SEO), Social Media Marketing és tartalommarketing (publishing) alapokon szinte minden iparágban eredményesen és költséghatékonyan bevethető. Amennyiben eljutottál már oda, hogy tudod, a Ti cégeteknél is egy ilyen hatékony marketing kommunikációs stratégiára van szükséged, kérd ajánlatunkat! Ha még nem érzed az Internet elsöprő erejét, olvasgasd cikkeinket - de tudom, egyszer így is eljön a Te időd!

Online marketing tanácsadó 1998-óta
Online marketing tanácsadás

Az online marketing nem egyezik meg az offline marketinggel. Egészen másak a reakcióidők, a reakciók, az eszközök. Legyen szó kisvállalkozásról vagy egy gyógyszergyár több brandjéről, az eddig bevált sales és marketing nem adaptálható az online világra. Nem elég egy cégbemutatkozó, sőt nem elég egy jól megírt marketing szöveg sem. Az Interneten nem csak a potenciális vevőknek írunk, a keresőmotorokat és az Internetezők szokásait is figyelembe kell vennünk. Ha viszont ezeket eltaláljuk, elkapunk egy fonalat mely akár olyan ingyenes reklámot hozhat cégünknek, amely annyi emberhez jut el, amennyit a hagyományos eszközök segítségével nem is remélhetünk. Mi kell ehhez? Keresőoptimalizálás? Közösségi média marketing? Tartalommarketing? Egy kreatív ötlet és sok-sok tapasztalat, na és mindenek előtt egy jól kidolgozott marketing stratégia! 

Online PR és Publishing

Az online marketing mellett a Publishing és az online PR is része egy komplex marketing stratégiának. Gyógyszergyáraknál dolgozva megtanultam, mi az, ha az embert nem csak a kőkemény és tőkeerős konkurencia akarja megfektetni, feljelenteni, elgáncsolni, hanem a hatóságokkal és a média ellenszelével is harcolni kell. Sok olyan projektben vettem rész, ahol még csak látszódnia sem szabadott annak, hogy mit akarunk eladni, mégis konkrét eladási számokat vártak a multinacionális vállalat központjában az online PR vagy a Publishing hatására. Hibázni nem lehet, mert a konkurencia és a hatóságok szeme ránk szegeződik, a legkisebb félrelépésre is milliós büntetéseket várhatunk. Mégis rekordokat döntöttek az eladás-növekedési számok!

Online marketing előadások, oktatás és kutatás

A Gödöllői Szent István Egyetem Marketing Intézetének oktatójaként nem csak a diákok képzésében, de az elméleti kutatásokban is részt veszek. Doktori (PHD) munkám is online marketing témában készül. Az egyetemi kutató munka és a Marketing Professzorok Kft. mindennapi éles gyakorlati munkája során olyan tapasztalatokat szerezhetek, amelyet kevesen ma Magyarországon. Az élvonalbeli, EU-s forrásokból is támogatott elméleti egyetemi kutatás és az üzleti élet könyörtelen kihívásainak kombinációja hatékony és a konkurencia előtt járó tudást ad. Ezeket nem csak diákjaimnak, hanem nemzetközi marketing konferenciákon kutató társaimnak is igyekszem átadni, de ügyfeleimnél a mindennapi gyakorlatban is sikerrel alkalmazom. Keresőoptimalizálás, Facebook marketing, AdWords kampányok, LinkedIn és sorolhatnám azokat a vállalati tanfolyamokat, amelyeket tartottam az elmúlt években, kihelyezve vállalatoknál.

SEO tanácsadás, saját kutatás alapján

A SEO a komplex online marketing leghatékonyabb eszköze. A keresőoptimalizálás megítélése egy kis időre megrendült a közösségi média marketing felületek kialakulásával, amióta azonban azokon egyre inkább csak fizetett hirdetésekkel lehet nagy eléréseket produkálni, a SEO ismét vezeti a költséghatékony online marketing eszközök listáját. A keresőoptimalizálás azonban nem egy állandó rendszer, a Google algoritmusainak folyamatos változása a korábban jól prosperáló weblapok látogatottságát dönti rommá. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk a SEO minden kis trükkjével, folyamatosan figyelnünk kell a nemzetközi irodalmat, valamint saját kísérleteket beállítva ellenőrizzük - vagy megdöntjük az onnan származó állításokat. A megszerzett tudást keresőoptimalizálási tanácsadásunk során alkalmazzuk ügyfeleink weboldalain.