Klikkcsalás
Mi az a klikkcsalás?
A klikkcsalás az, amikor valaki hamis kattintásokat hoz létre egy online hirdetésre. Ezt megteheti emberekkel vagy automatizált programokkal (botokkal). A cél, hogy a hirdetőnek többet kelljen fizetnie anélkül, hogy valódi érdeklődők érkeznének, vagy hogy egy versenytárs költségeit növeljék. Ez becsapja a hirdetőket, mert így torzulnak a hirdetési eredmények, és csökken a hirdetés hatékonysága.
A klikkcsalás mögött számos indíték állhat. Egyesek szándékosan szeretnének plusz költségeket okozni egy versenytársnak, mások puszta szórakozásból teszik, de az AdSense oldalak tulajdonosai is rákattinthatnak a saját oldalukon elhelyezett hirdetésekre, ezzel plusz profitot termelve maguknak.
A klikkcsalásból eredő problémák
A PPC kampányok szolgáltatói, mint például a Google vagy a Yahoo! számára komoly problémát jelentenek a klikkcsalások. Egyrészt ők profitálnak, valahányszor valaki a hirdetésekre kattint (elvégre ők azok, akiknek a kattintásokért fizetnek), másrészt pedig hírnevük is csökkenhet, amennyiben PPC szolgáltatásaik nem bizonyulnak eredményeseknek, hiszen ha a hirdetők észreveszik, hogy hirdetéseik nem termelnek profitot, akkor más szolgáltatásokat vesznek majd igénybe ilyen célokra.
A hirdetők számára a klikkcsalás megnövekedett költségeket és csökkent konverziós arányt jelent. Ez a hirdetési kampányok hatékonyságának romlásához vezet, ami bizalomvesztést és a PPC kampányok elhagyását eredményezheti. A hirdetők számára fontos, hogy tisztában legyenek a klikkcsalás típusaival és hatásaival, és proaktív lépéseket tegyenek a csalások elleni küzdelemben.
A PPC szolgáltatók számára a klikkcsalás bevételkiesést és hírnévrontást jelent. Ha a hirdetők úgy érzékelik, hogy kampányaik nem hatékonyak a csalások miatt, akkor más szolgáltatókhoz fordulhatnak. A PPC szolgáltatóknak szigorú csalásérzékelő algoritmusokat kell alkalmazniuk, és szorosan együtt kell működniük a hirdetőkkel a probléma megoldása érdekében.
Megoldás a klikkcsalásra
Éppen ezért minden tisztességes PPC szolgáltató szigorú lépéseket igyekszik tenni a klikkcsalók ellen. Persze ezen módszerek titkosak, éppen azért, hogy ne lehessen kijátszani őket, de a Google például nem fizet az azonos IP címekről érkező kattintásokért 30 napon belül.
Amennyiben egy AdSense hirdetés megjelenítője gyakran kattintgat a saját oldalán elhelyezett hirdetésekre, a Google képes kiszűrni azt, és kizárni az AdSense programból.
Gyakori kérdések
Mi az a klikkcsalás?
Amikor valaki csak azért kattint rá egy hirdetésre, hogy a hirdetőnek ezért fizetnie kelljen. A felhasználó nem érdeklődik az ajánlat iránt, szimplán az a célja, hogy a hirdető pénzt veszítsen a kattintás miatt.
Kik felelősek a klikkcsalásokért?
Van, hogy valaki veszteségeket próbál okozni egy versenytársának, és ezért kattintgat a hirdetéseire. Vannak, akik a saját webhelyükön elhelyezett hirdetésekre kattintanak rá, hiszen ezekért nekik jár a pénz.
Hogy védekezhetünk a klikkcsalás ellen?
A hirdetők nem sokat tehetnek a klikkcsalás ellen – ez inkább a hirdetési platformok feladata. A klikkcsalás elleni védekezések háttere többnyire titkos. A Google például korlátozza csupán 30 naponta egyszer fizet egy adott IP-cimről érkező kattintásokért.
MARKETING SZÓTÁR
Online marketing tanácsadó 1998-óta
Diplomáim megszerzése után nem tudtam eldönteni, hogy a tudományos pályán maradjak, vagy helyezzem marketing iránti érdeklődésemet üzleti alapokra. Legyen hát a kettő együtt, gondoltam. Levelezőn kezdtem neki a marketing doktori elvégzésének, oktattam az egyetemen, közben megalapítottam a Marketing Professzorok online marketing ügynökséget. Az eltelt időszakban több, mint 500 KKV és több tucat nagyvállalat marketing kommunikációjában játszottam szerepet, mint online marketing tanácsadó. A kutatást sem adtam fel, csapatommal egy olyan marketing kommunikációs stratégiát építettünk fel, mely keresőoptimalizálás (SEO), Social Media Marketing és tartalommarketing (publishing) alapokon szinte minden iparágban eredményesen és költséghatékonyan bevethető. Amennyiben eljutottál már oda, hogy tudod, a Ti cégeteknél is egy ilyen hatékony marketing kommunikációs stratégiára van szükséged, kérd ajánlatunkat! Ha még nem érzed az Internet elsöprő erejét, olvasgasd cikkeinket - de tudom, egyszer így is eljön a Te időd!
Online marketing tanácsadás
Az online marketing nem egyezik meg az offline marketinggel. Egészen másak a reakcióidők, a reakciók, az eszközök. Legyen szó kisvállalkozásról vagy egy gyógyszergyár több brandjéről, az eddig bevált sales és marketing nem adaptálható az online világra. Nem elég egy cégbemutatkozó, sőt nem elég egy jól megírt marketing szöveg sem. Az Interneten nem csak a potenciális vevőknek írunk, a keresőmotorokat és az Internetezők szokásait is figyelembe kell vennünk. Ha viszont ezeket eltaláljuk, elkapunk egy fonalat mely akár olyan ingyenes reklámot hozhat cégünknek, amely annyi emberhez jut el, amennyit a hagyományos eszközök segítségével nem is remélhetünk. Mi kell ehhez? Keresőoptimalizálás? Közösségi média marketing? Tartalommarketing? Egy kreatív ötlet és sok-sok tapasztalat, na és mindenek előtt egy jól kidolgozott marketing stratégia!
Online PR és Publishing
Az online marketing mellett a Publishing és az online PR is része egy komplex marketing stratégiának. Gyógyszergyáraknál dolgozva megtanultam, mi az, ha az embert nem csak a kőkemény és tőkeerős konkurencia akarja megfektetni, feljelenteni, elgáncsolni, hanem a hatóságokkal és a média ellenszelével is harcolni kell. Sok olyan projektben vettem rész, ahol még csak látszódnia sem szabadott annak, hogy mit akarunk eladni, mégis konkrét eladási számokat vártak a multinacionális vállalat központjában az online PR vagy a Publishing hatására. Hibázni nem lehet, mert a konkurencia és a hatóságok szeme ránk szegeződik, a legkisebb félrelépésre is milliós büntetéseket várhatunk. Mégis rekordokat döntöttek az eladás-növekedési számok!
Online marketing előadások, oktatás és kutatás
A Gödöllői Szent István Egyetem Marketing Intézetének oktatójaként nem csak a diákok képzésében, de az elméleti kutatásokban is részt veszek. Doktori (PHD) munkám is online marketing témában készül. Az egyetemi kutató munka és a Marketing Professzorok Kft. mindennapi éles gyakorlati munkája során olyan tapasztalatokat szerezhetek, amelyet kevesen ma Magyarországon. Az élvonalbeli, EU-s forrásokból is támogatott elméleti egyetemi kutatás és az üzleti élet könyörtelen kihívásainak kombinációja hatékony és a konkurencia előtt járó tudást ad. Ezeket nem csak diákjaimnak, hanem nemzetközi marketing konferenciákon kutató társaimnak is igyekszem átadni, de ügyfeleimnél a mindennapi gyakorlatban is sikerrel alkalmazom. Keresőoptimalizálás, Facebook marketing, AdWords kampányok, LinkedIn és sorolhatnám azokat a vállalati tanfolyamokat, amelyeket tartottam az elmúlt években, kihelyezve vállalatoknál.
SEO tanácsadás, saját kutatás alapján
A SEO a komplex online marketing leghatékonyabb eszköze. A keresőoptimalizálás megítélése egy kis időre megrendült a közösségi média marketing felületek kialakulásával, amióta azonban azokon egyre inkább csak fizetett hirdetésekkel lehet nagy eléréseket produkálni, a SEO ismét vezeti a költséghatékony online marketing eszközök listáját. A keresőoptimalizálás azonban nem egy állandó rendszer, a Google algoritmusainak folyamatos változása a korábban jól prosperáló weblapok látogatottságát dönti rommá. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk a SEO minden kis trükkjével, folyamatosan figyelnünk kell a nemzetközi irodalmat, valamint saját kísérleteket beállítva ellenőrizzük - vagy megdöntjük az onnan származó állításokat. A megszerzett tudást keresőoptimalizálási tanácsadásunk során alkalmazzuk ügyfeleink weboldalain.