Mit NE tegyél hotel tulajdonosként, ha több vendéget szeretnél? 28 éves marketing tapasztalatom alapján rengeteg dolgot mondhatok, mit tegyél, de egyet biztosan NE! Mutatom.
Az egyedi terméktulajdonság definíciója
Az egyedi terméktulajdonság (angolul Unique Selling Proposition – USP) az, ami termékedet vagy szolgáltatásodat különbbé teszi a versenytársaidétól az által, hogy jobb színben tünteti fel az adott terméket vagy szolgáltatást. A FedEx USP-je például az volt, hogy a cég garantálta a csomagok kézbesítését egyetlen éjszaka alatt. Ez az egyedi terméktulajdonság volt az, ami a FedExet minden idők egyik legsikeresebb szállítmányozással foglalkozó vállalatává tette.
Egy jó és meggyőző USP elengedhetetlen része az értékesítései leveleknek, hiszen egy nagyon jó okot kell adnod a lehetséges ügyfeleknek, hogy a te kínálatodból válasszon a versenytársaidé helyett.
Szó szerint bármi feltüntethető egyedi terméktulajdonságként – ha a terméked olcsóbb, könnyebb, jobb az illata, egészségesebb, mint a versenytársaidé, vagy ha szolgáltatásod gyorsabb esetleg kényelmesebb másokénál, akkor máris van valamid, amit csak te vagy képes megadni az embereknek. Ez a te céged/terméked/szolgáltatásod egyedi terméktulajdonsága.