Közösségi média marketing: így tudsz vele boldogulni az elkövetkező években
Közösségi média marketing: így tudsz vele boldogulni az elkövetkező években
Ha ma van vállalkozásod, a közösségi médiát nem hagyhatod figyelmen kívül. Ebben a digitális korban nem elég „jelen lenni” – ki kell tűnnöd. De hogyan építs nagy követőbázist, amikor mindenki ezt próbálja elérni? Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan lehetsz sikeres a közösségi média marketing világában, és milyen stratégiákkal érheted el, hogy vállalkozásod kiemelkedjen a tömegből az elkövetkező években!
Mi az a közösségi média marketing?
A közösségi média marketing az a folyamat, amelynek során a különféle platformokon, például a Facebookon, Instagramon, LinkedInen vagy TikTokon keresztül éred el és vonzod be a célközönségedet. Célja nem csupán a márkaismertség növelése, hanem a közönséged aktív bevonása, elköteleződésének növelése és a konverziók előmozdítása is. A közösségi médiában nem eladunk elsősorban, hanem hűséget és kapcsolatot teremtünk.
Lehetetlen küldetés a nagy követőbázis kiépítése napjainkban?
Sok vállalkozás számára ma már úgy tűnik, hogy lehetetlen nagy követőbázist kiépíteni a közösségi médiában. Az algoritmusok szigorodtak, a verseny óriási, és minden nap új szereplők jelennek meg a piacon. De a valóság az, hogy nem a követőszám a lényeg – hanem az elkötelezett követőbázis kiépítése, amely hosszú távon támogatja a márkádat. Ebben rejlik a siker kulcsa: a tartalom, amit létrehozol, az élmény, amit adsz, és az érték, amit közvetítesz.
1. Válaszd ki a megfelelő közösségi média platformot!
A közösségi médiában rengeteg platform közül választhatsz, de nem mindegyik illik a vállalkozásodhoz. A Facebook például az egyik legátfogóbb platform, ahol szinte minden iparág képviselteti magát. Az Instagram vizuális tartalomra épít, így ha divat, szépségipar vagy bármilyen kreatív területen tevékenykedsz, ez a tökéletes választás. A LinkedIn elsősorban az üzleti kapcsolatok építésére alkalmas, míg a TikTok a rövid, szórakoztató videók helyszíne, ahol a fiatalabb generációkat érheted el.
Tippek a megfelelő platform kiválasztásához:
• Gondold végig, ki a célközönséged, és hol vannak aktívak.
• Vizsgáld meg a versenytársaid tevékenységét, hogy ők mely platformokon vannak jelen.
• Ne próbálj mindenhol egyszerre jelen lenni, válaszd ki a legjobban illeszkedő platformot.
2. Ismerd meg a közönséged és reagálj a visszajelzésekre!
A közösségi média nem csak arról szól, hogy rendszeresen posztolj. A siker titka abban rejlik, hogy figyelsz a közönségedre, és reagálsz az igényeikre, visszajelzéseikre. Hallgasd meg, mit mondanak a követőid, figyeld meg, milyen típusú tartalmakat kedvelnek, és melyek azok, amik nem keltenek akkora érdeklődést.
A közösségi média megfigyelés egy hatékony eszköz, amely segít megérteni, hogyan reagálnak a követőid a tartalmaidra. Készíts elemzéseket, hogy mely posztok teljesítenek jól, és melyek kevésbé. Ezek alapján alakítsd ki a tartalmi stratégiádat.
3. Készíts részletes közösségi média tervet!
A közösségi média marketing nem lehet spontán. Ahhoz, hogy sikeres legyél, szükséged van egy jól megtervezett stratégiára. Készíts közösségi média naptárat, amelyben előre megtervezheted a bejegyzéseidet, kampányaidat, így mindig következetes és időben megjelenő tartalmat tudsz kínálni a követőidnek.
Tartalomtervezéshez hasznos eszköz a tartalomrács, amely segít a posztok időzítésében, formátumának és témájának meghatározásában. Így könnyen átláthatod, mely posztok kerülnek ki a következő hetekben, és biztosíthatod, hogy minden promóció és esemény időben kommunikálva legyen.
4. Kísérletezz a tartalomformátumokkal!
A közösségi médiában a változatosság kulcsfontosságú. Ne ragadj le egyetlen típusú posztnál, próbálj ki különböző tartalomformátumokat, hogy megtudd, mi működik a legjobban. Használj videókat, történeteket, szavazásokat, animációkat, infografikákat, és ne félj kísérletezni új formátumokkal.
A közösségi média platformok egyre több interaktív eszközt kínálnak, mint például a 360 fokos képek, 3D fotók vagy élő videók. Ezek nem csak szórakoztatóak, de nagyszerű módot kínálnak arra, hogy a követőid jobban elköteleződjenek a márkáddal.
5. Légy következetes és türelmes!
A közösségi média marketing hosszú távú játék. Nem fogsz egyik napról a másikra hatalmas követőbázist kiépíteni, és nem fog minden poszt azonnal virálissá válni. A kulcs a következetesség és a türelem. Lépésről lépésre építsd fel a stratégiádat, és rendszeresen posztolj, hogy a követőid mindig számíthassanak rád.
Bár lehet, hogy kezdetben nem látsz azonnali eredményeket, ne add fel! Az elköteleződési arány és az elérés fokozatosan növekedni fog, ha folyamatosan dolgozol rajta. Közben tartsd szem előtt a reális célokat, és elemezd rendszeresen a teljesítményedet, hogy finomítsd a stratégiádat.
Összegzés
Ne hagyd, hogy a verseny elriasszon a közösségi médiában való aktív jelenléttől! Kövesd a Marketing Professzorok bevált tippjeit, és kezdd el felépíteni a vállalkozásod online jelenlétét még ma. Ha szeretnéd, hogy segítsünk egy személyre szabott közösségi média stratégia kidolgozásában, vedd fel velünk a kapcsolatot!
Gyakori kérdések
Milyen közösségi média platformot válasszak a vállalkozásomnak?
A választás a célközönségedtől függ. Vizsgáld meg, melyik platformon aktívak, és ahhoz igazítsd a jelenléted.
Hogyan építhetek elkötelezett követőbázist?
Lényeg a következetes, értékes tartalom és a közönséged visszajelzéseinek figyelembevétele. Az interakció és a közösségépítés kulcsfontosságú.
MARKETING SZÓTÁR
Online marketing tanácsadó 1998-óta
Diplomáim megszerzése után nem tudtam eldönteni, hogy a tudományos pályán maradjak, vagy helyezzem marketing iránti érdeklődésemet üzleti alapokra. Legyen hát a kettő együtt, gondoltam. Levelezőn kezdtem neki a marketing doktori elvégzésének, oktattam az egyetemen, közben megalapítottam a Marketing Professzorok online marketing ügynökséget. Az eltelt időszakban több, mint 500 KKV és több tucat nagyvállalat marketing kommunikációjában játszottam szerepet, mint online marketing tanácsadó. A kutatást sem adtam fel, csapatommal egy olyan marketing kommunikációs stratégiát építettünk fel, mely keresőoptimalizálás (SEO), Social Media Marketing és tartalommarketing (publishing) alapokon szinte minden iparágban eredményesen és költséghatékonyan bevethető. Amennyiben eljutottál már oda, hogy tudod, a Ti cégeteknél is egy ilyen hatékony marketing kommunikációs stratégiára van szükséged, kérd ajánlatunkat! Ha még nem érzed az Internet elsöprő erejét, olvasgasd cikkeinket - de tudom, egyszer így is eljön a Te időd!
Online marketing tanácsadás
Az online marketing nem egyezik meg az offline marketinggel. Egészen másak a reakcióidők, a reakciók, az eszközök. Legyen szó kisvállalkozásról vagy egy gyógyszergyár több brandjéről, az eddig bevált sales és marketing nem adaptálható az online világra. Nem elég egy cégbemutatkozó, sőt nem elég egy jól megírt marketing szöveg sem. Az Interneten nem csak a potenciális vevőknek írunk, a keresőmotorokat és az Internetezők szokásait is figyelembe kell vennünk. Ha viszont ezeket eltaláljuk, elkapunk egy fonalat mely akár olyan ingyenes reklámot hozhat cégünknek, amely annyi emberhez jut el, amennyit a hagyományos eszközök segítségével nem is remélhetünk. Mi kell ehhez? Keresőoptimalizálás? Közösségi média marketing? Tartalommarketing? Egy kreatív ötlet és sok-sok tapasztalat, na és mindenek előtt egy jól kidolgozott marketing stratégia!
Online PR és Publishing
Az online marketing mellett a Publishing és az online PR is része egy komplex marketing stratégiának. Gyógyszergyáraknál dolgozva megtanultam, mi az, ha az embert nem csak a kőkemény és tőkeerős konkurencia akarja megfektetni, feljelenteni, elgáncsolni, hanem a hatóságokkal és a média ellenszelével is harcolni kell. Sok olyan projektben vettem rész, ahol még csak látszódnia sem szabadott annak, hogy mit akarunk eladni, mégis konkrét eladási számokat vártak a multinacionális vállalat központjában az online PR vagy a Publishing hatására. Hibázni nem lehet, mert a konkurencia és a hatóságok szeme ránk szegeződik, a legkisebb félrelépésre is milliós büntetéseket várhatunk. Mégis rekordokat döntöttek az eladás-növekedési számok!
Online marketing előadások, oktatás és kutatás
A Gödöllői Szent István Egyetem Marketing Intézetének oktatójaként nem csak a diákok képzésében, de az elméleti kutatásokban is részt veszek. Doktori (PHD) munkám is online marketing témában készül. Az egyetemi kutató munka és a Marketing Professzorok Kft. mindennapi éles gyakorlati munkája során olyan tapasztalatokat szerezhetek, amelyet kevesen ma Magyarországon. Az élvonalbeli, EU-s forrásokból is támogatott elméleti egyetemi kutatás és az üzleti élet könyörtelen kihívásainak kombinációja hatékony és a konkurencia előtt járó tudást ad. Ezeket nem csak diákjaimnak, hanem nemzetközi marketing konferenciákon kutató társaimnak is igyekszem átadni, de ügyfeleimnél a mindennapi gyakorlatban is sikerrel alkalmazom. Keresőoptimalizálás, Facebook marketing, AdWords kampányok, LinkedIn és sorolhatnám azokat a vállalati tanfolyamokat, amelyeket tartottam az elmúlt években, kihelyezve vállalatoknál.
SEO tanácsadás, saját kutatás alapján
A SEO a komplex online marketing leghatékonyabb eszköze. A keresőoptimalizálás megítélése egy kis időre megrendült a közösségi média marketing felületek kialakulásával, amióta azonban azokon egyre inkább csak fizetett hirdetésekkel lehet nagy eléréseket produkálni, a SEO ismét vezeti a költséghatékony online marketing eszközök listáját. A keresőoptimalizálás azonban nem egy állandó rendszer, a Google algoritmusainak folyamatos változása a korábban jól prosperáló weblapok látogatottságát dönti rommá. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk a SEO minden kis trükkjével, folyamatosan figyelnünk kell a nemzetközi irodalmat, valamint saját kísérleteket beállítva ellenőrizzük - vagy megdöntjük az onnan származó állításokat. A megszerzett tudást keresőoptimalizálási tanácsadásunk során alkalmazzuk ügyfeleink weboldalain.