Az ismételt megcélzás definíciója

Az ismételt megcélzás definíciója

A Facebook ismételt megcélzásos hirdetései olyan reklámok, amikkel kifejezetten azokat a felhasználókat érheted el, akik korábban már érdeklődést mutattak márkád iránt (akár a Facebookon tették ezt, akár azon kívül). Lényegében tehát remarketingről van szó, csak kifejezetten a Facebook platformján.

Ha például egy felhasználó megadta email címét márkádnak, bekövette Facebook oldaladat, megnézett egyet a Facebookra feltöltött videóid közül, használta alkalmazásodat, vagy az Instagram oldaladdal végzett valamilyen interakciót, akkor ismételten megcélozhatod reklámjaiddal.

Mivel a Facebook ismételt megcélzásos hirdetései korábbi érdeklődőket szólítanak meg, jobb eséllyel konvertálnak majd, mint az általánosabb célzású reklámok.

 

Az ismételt megcélzás beállítása

Ahhoz, hogy a Facebookon „újracélozhasd” közönségedet hirdetéseiddel, először is egy egyéni közönséget kell meghatároznod. Ehhez a Facebook Hirdetéskezelőjét kell felkeresned, azon belül pedig meg kell nyitnod a Célközönségek felületet.

Ez után válaszd az Egyéni közönség létrehozása opciót.

A Facebook megkérdezi, hogy milyen forrásból szeretnéd létrehozni közönségedet – például ügyfeleid listájából, webhelyedről, vagy az alkalmazásodban végzett tevékenységek alapján. Kövesd a párbeszédpanel utasításait a közönség létrehozásához.

 

Tippek a hatékony ismételt megcélzáshoz a Facebookon

Most, hogy tudod, hogyan is működnek a Facebook ismételt megcélzásos hirdetései, és, hogy hol találod őket, íme néhány hasznos tanács, hogy a legtöbbet hozhasd ki belőlük.

 

1. Készíts egy „türelmes” értékesítési tölcsért

Az emberek többsége nem konvertál az első alkalommal, amint webhelyedre érkezik. Még nem ismerik igazán márkádat, nem tudják pontosan, hogy mit kínász nekik, és valószínűleg több opciót is szeretnének megnézni, mielőtt meghozzák a döntésüket.

Ez teljesen természetes, éppen ezért kell türelmesnek lenned értékesítési tölcséred kialakításakor. Egy jó értékesítési tölcsérnek persze az ismételt megcélzásos hirdetések is fontos részét képezik, hiszen ezek segíthetnek a következő szakaszokba vezetni az egyre komolyabban érdeklődő, lehetséges ügyfeleket.

Kezdésképpen érdemes például egy márkaismertségi kampányt indítani, aminek a célja csupán az, hogy közönséged megismerkedjen márkáddal. Sokan nem fognak azonnal konvertálni, amint webhelyedre érkeznek ezen a hirdetésen keresztül, de később ismételten megcélozhatod őket, ha már tudod, hogy érdeklődtek a hirdetésed iránt. Őket már megpróbálhatod rávezetni a konverzióra is.

 

2. Mutasd meg az embereknek a termékeket, amiket megnéztek

Bizonyára veled is megesett már, hogy nagyon szerettél volna megvásárolni valamit, de valamiért végül mégsem vetted rá magadat. Ez a valami lehet egy könyv, egy új háztartási berendezés, egy autós kiegészítő, és így tovább. Nagyon sok lelki erőre volt szükséged, hogy ne kattints rá a „Vásárlás” gombra, de sikerült megállnod.

Viszont ha egy-két nappal később ez a termék a Facebookon is megjelenik előtted, akkor már sokkal nehezebb lesz ellenállnod neki.

Ezen az elven működnek a Facebook ismételt hirdetései. Ha valaki már megnézte egy terméked adatlapját, akkor jó eséllyel megfordult a fejében, hogy megvegye azt. Ha bele is helyezte a kosarába (de nem rendelte meg), akkor az még határozottabb szándékra utal.

 

3. Keresd fel újra „elveszett” vásárlóidat

Bizonyára neked is vannak olyan ügyfeleid, akik látszólag eltűntek, pedig ezek nagy része általában csak egy aprócska biztatást igényel, hogy újra érdeklődni kezdjen kínálatod iránt.

Az ismételt megcélzás egy másik haszna, hogy azokat a korábbi ügyfeleket is újracélozhatod, akik egy adott ideje nem látogattak el webhelyedre, vagy nem vásároltak tőled.

Persze, hogy mi számít túl sok időnek két vásárlás között, az kínálatod jellegétől függ majd.

 

4. Emlékeztesd ügyfeleidet a megrakott bevásárlókosarakról

A digitális bevásárlókosarak hátrahagyási aránya világszinten 75% körül mozog (a Statista adatai szerint). Az ismételt megcélzásos kampányok segíthetnek konverziókká alakítani ezeket az elfeledett bevásárlási listákat, elvégre akik hátrahagyták őket, lényegében a vásárlás küszöbén álltak.

Több oka is lehet annak, hogy valaki végül nem rendeli meg a termékeket, amiket a kosarába helyezett. Meglehet például, hogy valami elvonta a figyelmüket (akár a webhelyeden, de lehetett egy külső tényező is). Sokan úgy döntenek, hogy tovább keresgélnek máshol is, mielőtt véglegesítenék rendelésüket, vagy csak meg akarják nézni, hogy mennyi lenne összesen az ár, szállítással együtt, ha leadnák a rendelést.

A lényeg, hogy ezek a vásárlók jó eséllyel egy egyszerű emlékeztető láttán végül leadják majd rendelésüket.

 

5. Célozd újra alkalmazásod felhasználóit

Ha márkádnak mobilalkalmazása is van, akkor annak felhasználóit is belevonhatod az ismételt újracélzásba a Facebookon. Ehhez az egyéni közönség létrehozása panelen válaszd az „Alkalmazástevékenység” opciót a közönség forrásához.

Ismételten megcélozhatod azokat, akik megnyitották az alkalmazásodat, akik a legaktívabbak voltak benne, illetve akik egy bizonyos mennyiségben vásároltak. Ezen kívül különböző tevékenységek és demográfiai jellemzők szerint is szegmentálhatod célzásaidat.

 

6. Használj ütemezett hirdetéseket

Sok esetben egyetlen ismételt hirdetés nem elég ahhoz, hogy egy korábbi érdeklődő konvertáljon. Ilyenkor több újbóli hirdetésre lesz szükséged, amire a Facebook egy speciális ütemezési módszert kínál „Hirdetésütemezés” néven.

A hirdetésütemezés kiválasztásakor megadhatod, hogy egyes hirdetéseid milyen időközönként jelenjenek meg a felhasználóknak. Érdemes több intervallummal is kísérletezni!