10 tartalomtípus az egészségügyi közösségi média marketinghez, amire pácienseid is felfigyelnek majd
10 tartalomtípus az egészségügyi közösségi média marketinghez, amire pácienseid is felfigyelnek majd
Legyen szó fogorvosi, vagy más jellegű egészségügyi közösségi média marketingről, komoly feladatot jelent mindez egy ember számára. Szerencsére egy csapat tapasztalt marketing-tanácsadó elvezethet a sikerhez vezető útra.
Hogy ízelítőt adjunk abból a tudásból, amelyet egy ilyen csapat tanácsadó nyújthat neked, a következőkben felsorolunk néhány olyan tartalomtípust, amiket felhasználhatsz egészségügyi közösségi média marketinged során, hiszen a változatosság mindig pozitívum!
1. Fényképek
A pácienseidet ábrázoló (és persze az ő engedélyükkel megosztott) előtte/utána képek ízelítőt kínálnak az érdeklődőknek abból, hogy mire is számíthatnak praxisodról. E mellett persze bemutathatod rendelődet, felszereléseidet, váródat és csapatod többi tagját is – egy kép többet mond ezer szónál!
2. Útmutatók
Érdemes időnként olyan egészségügyi útmutatókat is készíteni és megosztani, amelyeket minél több páciensed hasznosíthatna. Ezek lehetnek bőr- vagy fogápolási tippek, jó tanácsok az egészség megőrzésére, biztonsági óvintézkedések kánikula idején, egészséges receptek, egészségügyi érdekességek, és így tovább.
3. A csapat bemutatása
Mutasd be részletesebben is közönségednek (leendő és meglévő pácienseidnek) csapatod tagjait. Akár egy új ápoló vagy recepciós érkezik a rendelőbe, akár minden héten bemutatod egy-egy meglévő munkatársadat, az emberek sokkal szívesebben bízzák magukat egy olyan csapatra, akikről csak egy kicsivel is többet tudnak a semminél.
4. Különleges ajánlatok
Mindenki szeretne különleges ajánlatokat kapni, és ezeket többek között a közösségi médián is népszerűsítheted pácienseid számára. Ezeket az ajánlatokat az emberek szívesen is osztják meg ismerőseikkel (főleg ha ezért valamit nyerhetnek is tőled).
5. A praxisodat érintő hírek
Tájékoztasd pácienseidet azokról a történésekről és újdonságokról, amelyek praxisodat (és így őket is) érintik. Jelentsd be az újfajta kezelési módokat és szolgáltatásokat, a várható változásokat, a praxis által elnyert díjakat és minden egyebet, ami hírértékű lehet.
6. Gyakran ismételt kérdések
Pácienseid biztosan hozzád is temérdek kérdéssel fordulnak egészségüket illetően. Amellett, hogy ezekre legjobb tudásod szerint válaszolsz, mindenképpen érdemes időnként egy-egy olyan bejegyzést is publikálni a közösségi médián, ahol egy vagy több ilyen gyakorta felmerülő kérdést is megválaszolsz nekik. Írd össze, hogy miket hallasz a leggyakrabban, és add meg rá a válaszokat egy mindenkinek elérhető helyen is!
7. A páciensek véleményei
Elégedett pácienseid véleményeinél keresve sem találnál jobb reklámot praxisod számára. Ha az emberek látják, hogy mások is elégedettek voltak egészségügyi szolgáltatásaiddal, akkor sokkal szívesebben választanak majd téged. Oszd meg tehát a praxisodról írt nyilvános véleményeket közösségi profiljaiddal, hogy mások is lássák, miért érdemes hozzád fordulniuk!
8. Szavazások
Ha aktivitásra szeretnéd ösztönözni pácienseidet (ami a közösségi médián nagyon fontos tényező), akkor készíts szavazásokat nekik. Ezzel egyrészt hasznos visszajelzést kaphatsz tőlük, másrészt megmutatod nekik, hogy kíváncsi vagy a véleményükre, és hogy igyekszel még jobbá tenni szolgáltatásaidat számukra.
9. Mémek
Ha csak egy kevés időt is töltesz az interneten, a legtöbb helyen találkozol majd az éppen népszerű mémekkel. Ezek általában más kontextusokból kiragadott képek, amikhez valamilyen humoros felirat társul. Időnként pont ez a humor az, amivel megtörheted a megszokott tartalmakat, és ha nem viszed túlzásba, akkor pozitív hatásai lesznek – például praxisod neve többekhez juthat el, ha az emberek megosztják ezeket a mémeket saját ismerőseikkel.
10. Élő közvetítések
Számos közösségi platform teszi lehetővé, hogy élő videóközvetítésekkel is kommunikálhass pácienseiddel. Ezek remek alkalmakat nyújtanak többek között arra is, hogy élőben adj válaszokat a már emlegetett, gyakran feltett kérdésekre, vagy akár azokra, amiket épp nézőid, valós időben tesznek fel neked a hozzászólásokban. Az élő videók (még ha utólag is nézik vissza őket) arra is lehetőséget nyújtanak az érdeklődőknek hogy lássák és hallják, hogy milyen stílusban kommunikálsz az emberekkel – ha pozitívan ítélnek meg, akkor jobb eséllyel fordulnak majd hozzád!
Ha inkább profi csapatra bíznád egészségügyi marketingedet, akkor kérd online marketing auditunkat, és segítünk a tartalomgyártásban és marketing stratégiád megvalósításában!
Tartalomjegyzék
1. Fényképek2. Útmutatók
3. A csapat bemutatása
4. Különleges ajánlatok
5. A praxisodat érintő hírek
6. Gyakran ismételt kérdések
7. A páciensek véleményei
8. Szavazások
9. Mémek
10. Élő közvetítések
Ha inkább profi csapatra bíznád egészségügyi marketingedet, akkor kérd online marketing auditunkat, és segítünk a tartalomgyártásban és marketing stratégiád megvalósításában!
MARKETING SZÓTÁR
Online marketing tanácsadó 1998-óta
Diplomáim megszerzése után nem tudtam eldönteni, hogy a tudományos pályán maradjak, vagy helyezzem marketing iránti érdeklődésemet üzleti alapokra. Legyen hát a kettő együtt, gondoltam. Levelezőn kezdtem neki a marketing doktori elvégzésének, oktattam az egyetemen, közben megalapítottam a Marketing Professzorok online marketing ügynökséget. Az eltelt időszakban több, mint 500 KKV és több tucat nagyvállalat marketing kommunikációjában játszottam szerepet, mint online marketing tanácsadó. A kutatást sem adtam fel, csapatommal egy olyan marketing kommunikációs stratégiát építettünk fel, mely keresőoptimalizálás (SEO), Social Media Marketing és tartalommarketing (publishing) alapokon szinte minden iparágban eredményesen és költséghatékonyan bevethető. Amennyiben eljutottál már oda, hogy tudod, a Ti cégeteknél is egy ilyen hatékony marketing kommunikációs stratégiára van szükséged, kérd ajánlatunkat! Ha még nem érzed az Internet elsöprő erejét, olvasgasd cikkeinket - de tudom, egyszer így is eljön a Te időd!
Online marketing tanácsadás
Az online marketing nem egyezik meg az offline marketinggel. Egészen másak a reakcióidők, a reakciók, az eszközök. Legyen szó kisvállalkozásról vagy egy gyógyszergyár több brandjéről, az eddig bevált sales és marketing nem adaptálható az online világra. Nem elég egy cégbemutatkozó, sőt nem elég egy jól megírt marketing szöveg sem. Az Interneten nem csak a potenciális vevőknek írunk, a keresőmotorokat és az Internetezők szokásait is figyelembe kell vennünk. Ha viszont ezeket eltaláljuk, elkapunk egy fonalat mely akár olyan ingyenes reklámot hozhat cégünknek, amely annyi emberhez jut el, amennyit a hagyományos eszközök segítségével nem is remélhetünk. Mi kell ehhez? Keresőoptimalizálás? Közösségi média marketing? Tartalommarketing? Egy kreatív ötlet és sok-sok tapasztalat, na és mindenek előtt egy jól kidolgozott marketing stratégia!
Online PR és Publishing
Az online marketing mellett a Publishing és az online PR is része egy komplex marketing stratégiának. Gyógyszergyáraknál dolgozva megtanultam, mi az, ha az embert nem csak a kőkemény és tőkeerős konkurencia akarja megfektetni, feljelenteni, elgáncsolni, hanem a hatóságokkal és a média ellenszelével is harcolni kell. Sok olyan projektben vettem rész, ahol még csak látszódnia sem szabadott annak, hogy mit akarunk eladni, mégis konkrét eladási számokat vártak a multinacionális vállalat központjában az online PR vagy a Publishing hatására. Hibázni nem lehet, mert a konkurencia és a hatóságok szeme ránk szegeződik, a legkisebb félrelépésre is milliós büntetéseket várhatunk. Mégis rekordokat döntöttek az eladás-növekedési számok!
Online marketing előadások, oktatás és kutatás
A Gödöllői Szent István Egyetem Marketing Intézetének oktatójaként nem csak a diákok képzésében, de az elméleti kutatásokban is részt veszek. Doktori (PHD) munkám is online marketing témában készül. Az egyetemi kutató munka és a Marketing Professzorok Kft. mindennapi éles gyakorlati munkája során olyan tapasztalatokat szerezhetek, amelyet kevesen ma Magyarországon. Az élvonalbeli, EU-s forrásokból is támogatott elméleti egyetemi kutatás és az üzleti élet könyörtelen kihívásainak kombinációja hatékony és a konkurencia előtt járó tudást ad. Ezeket nem csak diákjaimnak, hanem nemzetközi marketing konferenciákon kutató társaimnak is igyekszem átadni, de ügyfeleimnél a mindennapi gyakorlatban is sikerrel alkalmazom. Keresőoptimalizálás, Facebook marketing, AdWords kampányok, LinkedIn és sorolhatnám azokat a vállalati tanfolyamokat, amelyeket tartottam az elmúlt években, kihelyezve vállalatoknál.
SEO tanácsadás, saját kutatás alapján
A SEO a komplex online marketing leghatékonyabb eszköze. A keresőoptimalizálás megítélése egy kis időre megrendült a közösségi média marketing felületek kialakulásával, amióta azonban azokon egyre inkább csak fizetett hirdetésekkel lehet nagy eléréseket produkálni, a SEO ismét vezeti a költséghatékony online marketing eszközök listáját. A keresőoptimalizálás azonban nem egy állandó rendszer, a Google algoritmusainak folyamatos változása a korábban jól prosperáló weblapok látogatottságát dönti rommá. Ahhoz, hogy naprakészek legyünk a SEO minden kis trükkjével, folyamatosan figyelnünk kell a nemzetközi irodalmat, valamint saját kísérleteket beállítva ellenőrizzük - vagy megdöntjük az onnan származó állításokat. A megszerzett tudást keresőoptimalizálási tanácsadásunk során alkalmazzuk ügyfeleink weboldalain.