Email marketing: Miért használd 2023-ban?

Az email marketinget vagy hírlevél marketinget ma is számos cég használja sikeresen, holott sokan úgy gondolják már leáldozott az ideje. Az emailes adatbázis építés pedig igen sok előnyt rejt magába és olyan eszközöket alkalmazhatunk, amelyekkel potenciális ügyfeleket és vásárlókat generálhatunk olcsón. Mire érdemes figyelni az email marketing során? Hogyan vizsgáljuk sikerességét? Erről lesz szó!

Mikor lesz jó email marketinged?

Célzott címzettlista

Az első és talán legfontosabb lépés az, hogy rendelkezz egy jól célzott címzettlistával. Ismerd meg a célközönséged igényeit és preferenciáit, és gyűjtsd össze az e-mail címeket hozzájuk kapcsolódóan. Minél jobban megismered a címzetteket, annál hatékonyabban tudsz személyre szabott üzeneteket küldeni nekik. Érdemes ebben az esetben olyan feliratkozási lehetőséget biztosítani, ahol a felhasználók pontosan megadhatják milyen témák érdeklik, szeretnének-e értesülni a legfrissebb hírekről vagy ajánlatokról cégedhez kapcsolódóan. Emellett a „hírlevél” szót jobb kerülnöd, inkább válassz olyan kifejezést, ami illik cégedhez, akár oktatási jellegű tartalmak, akár hasznos cikkek vagy ajánlatok, amelyeket szeretnél kiküldeni feliratkozóidnak.

Jó minőségű tartalom

Az e-mail tartalomnak értéket kell nyújtania a címzetteknek. Legyen informatív, releváns és hasznos számukra. Tartsd rövidre és érthetőre az üzeneteket, és használj vonzó címeket és szövegeket. Fontos, hogy valóban csak olyan témában küldj ki hírlevelet felhasználódnak, amire kíváncsiak.

Megnyerő tárgysor

A tárgysornak arra kell ösztönöznie a címzetteket, hogy megnyissák az e-mailt. Legyen rövid, vonzó és érthető. Kerüld a túlzottan reklámozó vagy megtévesztő tárgysorokat. Ma pedig már használhatsz hangulatjeleket is emailjeid tárgysorában, amivel még figyelemkeltőbb lehet leveled, így nagyobb lehet a megnyitási arány.

Személyre szabás

Használj személyre szabott üzeneteket és ajánlatokat, amelyek az adott címzettek igényeihez és viselkedéséhez igazodnak. Az automatizált e-mail marketing rendszerek segíthetnek ebben.

Mobilbarát tervezés

Sok ember mobilkészülékeken olvassa az e-maileket, így fontos, hogy az e-mailek mobilbarátok legyenek. Győződj meg róla, hogy az e-mail tervezése és elrendezése jól működik kisebb képernyőn is. Ez fontos szempont, hiszen ha mobil nézetben elcsúsznak a felhasznált képek, szövegek, akkor az olvasó valószínűleg azonnal kilép vagy törli is hírleveled.
Emellett a megjelenés és a grafika is fontos. Használj vonzó képeket és dizájnt, de ne túlozz túl, hogy az e-mail ne legyen lassú betöltődésű. Hiszen az egyszerűbb, néha több.

Időzítés

Figyelj az e-mail küldési időzítésére. A különböző célcsoportok lehet, hogy teljesen máskor olvassák el üzeneteiket, így a kampányok időzítése kulcsfontosságú. Érdemes akár ezt tesztelned is, tehát többféle időpontban kiküldeni a leveleket.

Adatvédelem és jogi követelmények

Tartsd be az adatvédelmi jogszabályokat, például az GDPR-t (Általános Adatvédelmi Rendelet). Biztosítsd, hogy az emberek könnyen le tudjanak iratkozni az e-mail listádról, ha már nem kívánják kapni az üzeneteidet.

Az e-mail marketing hosszú távú eredményeket hozhat, ha megfelelően végzed el. Fontos azonban az etikus és tartalmas kommunikáció, valamint az üzenetek minősége és relevanciája.

Milyen mutatókkal vizsgáld email marketing eredményeit?

Bár számos statisztikai mutatóval vizsgálhatjuk hírleveleink sikerességét, a legfontosabb mutatók az alábbiak lesznek:

Megnyitási arány (Open Rate): Ez azt mutatja meg, hogy az elküldött e-mailek hány százalékát nyitották meg a címzettek. A nyitási arány az e-mail tárgyának és a feladó nevének vonzerejét is jelezheti.
Kattintási arány (Click-Through Rate, CTR): Ez a mutató azt mutatja meg, hogy az e-mailt megnyitó címzettek hány százaléka kattintott valamilyen linkre vagy gombra az üzenetben. A CTR segít megtudni, hogy az e-mail tartalma mennyire releváns és vonzó a címzettek számára.
Konverziós arány (Conversion Rate): Ez a mutató azt mutatja meg, hogy az e-mailt megnyitó és a weboldalon vagy landing oldalon végrehajtott kívánt cselekvést (pl. vásárlás, regisztráció) végző címzettek hány százaléka konvertált. Ez az egyik legfontosabb mutató, mivel közvetlenül méri az e-mail marketing hatékonyságát.
Kivonulási arány (Unsubscribe Rate): Ez mutatja meg, hogy hány címzett döntött úgy, hogy leiratkozik az e-mail listáról az adott kampány után. Fontos figyelni ezt az arányt, és megpróbálni minimalizálni a kivonulásokat.
Bounce Rate: Ez a mutató azt mutatja meg, hogy hány e-mail volt "visszapattanó" vagy nem kézbesíthető. Levelezési hibák, például érvénytelen e-mail címek vagy túlcsordult postafiókok miatt lehetnek ilyenek. Fontos időnként tisztítani az e-mail listát, hogy minimalizáljuk a bounce rate-et.

Fontos, hogy ezek fényében állítsd fel email marketing stratégiád, hiszen csakis így építhetsz sikeres ügyféllistákat és vonzhatod be potenciális ügyfeleidet.

Gyakori kérdések

Milyen email marketing témákat válassz?

Mindenképp olyat, amik illeszkednek céged profiljához. Kínálj fel a felirazkozás alkalmával olyan lehetőségeket, ahol akár blogbejegyzéseidet láthatják, vagy olyan exkluzív tartalmakat, ajánlatokat, amelyeket csak és kizárólag levelek formájában kaphatnak meg felhasználóid. Ezzel remekül meggyőzhetők lesznek, hogy a későbbiekben akár valódi ügyfeleiddé váljanak.