Volt idő, valamikor régen, amikor egy szálloda bevételkezelőjének elég volt csak megvizsgálnia a becsült keresletet és a versenytársak kínálatát, hogy megfelelően optimalizálhassa egy tulajdon árazását.
Amikor egy utazó lefoglalt egy szállodai szobát, akkor még fogalma sem volt a vendégélmény színvonaláról, hacsak nem tartózkodott már korábban az adott hotelben, vagy hallott róla egy megbízható ismerőstől. Ezekben az időkben a várható minőségre lényegében csak az ár utalt.
Az online vélemények megjelenésével aztán mindez gyökeresen megváltozott.
Az online visszajelzések áthidalták ezt az információs szakadékot, megkönnyítették az érték megbecslését és végre nem az ár volt az egyetlen dolog, ami egy tulajdon minőségéről árulkodott. A bevételkezelőknek így egy egészen új stratégiával kellett előállniuk munkájukhoz – ez lett a hírnévalapú árazás.